Nouveau iMac, ne peut pas vous connecter à quoi que ce soit

J'ai récemment reçu mon tout nouveau iMac. Pendant l'installation / démarrage, j'ai été surpris de constater que je ne pouvais pas me connecter à iCloud. J'ai sauté, estimant que c'était un problème mineur et je le ferais après la mise en place du nouveau count informatique.

J'ai découvert que je ne peux pas me connecter à quoi que ce soit sur ce nouvel ordinateur. Je reçois un libellé d'erreur différent avec chaque application, mais ils déclarent essentiellement que "une erreur inconnue s'est produite". J'ai contacté Apple, je me suis heurté au niveau 2, et maintenant nous travaillons avec l'ingénierie pour diagnostiquer. Je pensais voir si quelqu'un avait d'autres idées ou expériences similaires.

Voici ce que je sais:

  1. Cela a commencé à partir du moment où j'ai allumé l'ordinateur pour la première fois, où vous êtes initialement censé vous connecter à iCloud.
  2. Je ne peux pas me connecter à iCloud, iTunes ou à l'App Store à partir de cet iMac.
  3. Lorsque je me connecte, chaque application donne un message d'erreur légèrement différent, mais elles sont toutes cohérentes.
  4. Lorsque je me connecte, j'obtiens une icône "d'attente" qui dure environ 20-30 secondes, puis un message apparaît.
    • Apple Store App Store et iTunes Store dit "une erreur inconnue s'est produite".
    • iCloud dit "La vérification a échoué. Une erreur inconnue s'est produite."
  5. Je peux me connecter à icloud.com et à appleid.apple.com sur le nouvel iMac sans problème.
  6. Je peux me connecter à toutes ces applications sur mon Macbook Pro sans problème.
  7. Je peux me connecter à toutes ces applications sur mon iPad 2 et iPhone 6 sans problème.
  8. Ma femme ne peut pas se connecter à ses propres counts d'application sur ce nouvel ordinateur iMac.
  9. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, je ne pouvais toujours pas me connecter à quoi que ce soit.
  10. L'assistance Apple m'a fait faire un count "test" secondaire sur le nouvel iMac, mais je ne pouvais toujours pas me connecter à partir de là.
  11. J'ai essayé l'Ethernet câblé, le WiFi à la maison et le WiFi cellulaire AT & T via iPhone hotspot personnel – mêmes problèmes.
  12. Je réinitialise l'ordinateur et réinitialise le routeur et le modem, pas de dés.
  13. Nous avons utilisé Disk Utility, pas de problèmes.
  14. J'ai essayé de changer la date de l'ordinateur à un jour plus tard, cela n'a pas aidé.
  15. Nous avons réinstallé MacOS, cela ne fonctionnait pas.

Toute aide ou perspicacité serait très appréciée. Un avertissement juste, j'ai une publication en double sur les forums d'Apple juste pour élargir mon réseau, désolé si cela est inapproprié de quelque façon que ce soit.