Word pour Mac 2011 Problèmes d'espace

J'ai échoué à find une solution à ce problème en cours qui fonctionne.

Problème: la dernière page de chaque chapitre de mon document comporte un espace en haut que je ne peux pas supprimer. Chaque chapitre est terminé par un saut de page. Si je saisis une série de returns durs AVANT la pause, ils forcent le text jusqu'à la page jusqu'à ce qu'il remplisse cet espace MAIS j'ai été averti de ne pas utiliser les returns durs de cette façon car ils peuvent perturber la layout globale du livre lorsqu'il est finalement imprimé.

Des idées pour expliquer pourquoi l'espace pour commencer et comment le réparer?

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