Tous les counts d'users sur iMac exécutant OSX 10.10.5 ont disparu sur l'écran de connection

Il y a quelques jours, notre iMac (OSX 10.10.5) a commencé à fonctionner lentement, donc j'ai pensé que tous les membres de la famille 4 ont des connections actives – donc un par un, j'ai déconnecté tout le monde puis redémarré la machine.

Quand il a commencé à redémarrer, l'iMac est entré dans le process de chargement en mode sans échec et n'a jamais complètement redémarré; il se bloque seulement autour de 50%.

J'ai réussi à get l'iMac pour démarrer au less l'écran de connection, mais les quatre users ont disparu et seule l'option Invité existe.

Aucun des noms d'user et passwords pour un membre de la famille ne fonctionne. J'ai essayé de réinitialiser les passwords via Terminal et aussi d'activer et d'utiliser l'user root unique, mais rien ne fonctionne. Lorsque je lance ls /Users , je peux toujours voir tous les dossiers des users.

Je ne sais pas par où commencer. Je serais heureux de rebuild le operating system à partir de zéro si je pouvais sauvegarder le disque de Terminal d'une certaine manière.

Des suggestions sur la restauration des counts d'users ou la sauvegarde de Terminal?

Sauvegardez d'abord, via un second Mac si possible:

Si vous avez un second Mac, vous pouvez mettre le problème dans le mode disque cible:

Pendant le démarrage, maintenez la touche "T" enfoncée.
Connectez les deux appareils avec un câble Thunderbolt ou Firewire
Le périphérique Target Mode doit être monté comme un disque externe sur votre second Mac.
Faites votre sauvegarde.

Après avoir sauvegardé (ou choisi de ne pas en faire un) …

Essayez de créer un nouvel user (admin):

Redémarrez en mode mono-user (CMD-S) au démarrage.
Montez le lecteur: /sbin/mount -uw /
Supprimez ce file: rm /var/db/.AppleSetupDone
Redémarrez l'ordinateur: reboot
Passez par l'assistant de configuration

Une fois que vous avez un nouvel user Admin, voyez ce que vous pouvez faire avec les counts.